Pioneira na fabricação
de totens touchscreen
Únicos no mercado
a trabalhar com aço
inox escovado
Proteção e maior
durabilidades dos seus
componentes eletrônicos
Solucionando Problemas em Colégios e Universidades
Em 2011, um dos maiores grupos educacionais de Curitiba sentiu a necessidade de melhorar o seu atendimento ao aluno e buscou a FDA para solucionar esta necessidade.
Foi então que o grupo passou a utilizar os terminais touchscreen FDA em todas as suas unidades, proporcionando aos alunos um método rápido e prático de fazer matrículas, consultar notas, imprimir boletos, emprestar livros da biblioteca, entre outras facilidades.
RESULTADO
Depoimento do funcionário responsável pela contratação:
Os alunos do Grupo Opet passaram a ter um atendimento mais rápido e dinâmico, segundo um dos coordenadores de TI do Grupo Opet, “o movimento para atendimento diminuiu consideravelmente com os terminais, nossa recepção tinha cerca de 30 cadeiras enfileiradas, dessas do estilo de banco. Hoje em dia foram todas retiradas e trocamos por apenas 2 sofás”.
Quando perguntado ao funcionário sobre a facilidade do aluno ao manusear os terminais, ele nos contou que “os alunos são muito espertos e têm muita facilidade com esse tipo de produto hoje em dia, inclusive precisamos bloquear outros sites, por causa das turmas mais novas”.
O QUE MUDOU COM A UTILIZAÇÃO DOS TERMINAIS?
Não há mais excesso de alunos e pais para serem atendidos na recepção. Os alunos podem imprimir seus boletos sozinhos.
O movimento nas recepções diminuiu, principalmente nas épocas de matrícula e início de semestre, que é quando os alunos precisam programar suas grades horárias e efetuarem suas matrículas.
“Hoje em dia, tudo isso é feito através dos terminais, pelo próprio aluno.” – segundo funcionário do grupo.
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